Aan alle leden van HSV Ons Genoegen Makkum e.o.
Sportvisserij Nederland is vorig jaar opgegaan in de Sportvisunie, zonder deelname van Sportvisserij Fryslân. Hierdoor heeft Sportvisserij Fryslân de verantwoordelijkheid overgenomen voor de ledenadministratie. De uitvoering hiervan is uitbesteed aan ClubCollect.
Met deze overgang is ook besloten om over te stappen van een fysieke pas (voorheen de Vispas) naar een digitale pas: de Fiskfergunning. Deze vergunning geeft u het recht om te vissen in vrijwel al het water in Fryslân. Met de Fiskwizer (voorheen de Visplanner) kunt u eenvoudig zien waar u mag vissen en onder welke voorwaarden. Dit alles is beschikbaar in een overzichtelijke app voor onze leden.
De overgang naar het nieuwe systeem vraagt nog veel aandacht. Dit komt onder andere door:
- De overstap van de fysieke Vispas naar de digitale Fiskfergunning;
- Onjuiste of verouderde e‑mailadressen;
- Veel ongeopende activatiemails, mede doordat sommige leden het activeren lastig vinden.
ClubCollect ontvangt hierdoor veel vragen en meldingen, die niet allemaal direct verwerkt kunnen worden. Ook het federatiekantoor in Grou krijgt veel reacties. Achter de schermen wordt door alle betrokken partijen hard gewerkt om alles in goede banen te leiden.
Wat gebeurt er verder:
– Leden die de activatiemail nog niet hebben geopend, worden per mail verzocht dit alsnog te doen;
– Leden die geen activatiemail hebben ontvangen, beschikken niet over een correct e‑mailadres. Zij ontvangen daarom eenmalig een fysieke Fiskfergunning en worden gevraagd een actueel e‑mailadres door te geven;
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en vragen uw begrip voor de tijdelijke onregelmatigheden.
Met vriendelijke groet,
Het bestuur van HSV Makkum